LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

i1scr2u meletakkan terma akaun, privasi, kuki dan aturan transaksi dalam satu halaman supaya anda tahu cara akaun anda dikendalikan sebelum masuk ke lobi. Buka akaun hanya di wilayah...

Terma akaunPrivasi dataKuki pelayarAkses MalaysiaHubungan polisi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Terma Yang Jelas

Semak Terma Akses Di Malaysia

Halaman undang-undang i1scr2u menerangkan hubungan antara anda dengan kami apabila anda membuka akaun, menggunakan lobi, membuat transaksi, atau meminta bantuan berkaitan polisi. Akses kepada perkhidmatan bergantung pada lokasi anda, status akaun, pengesahan yang diminta, dan keadaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh menyemak dokumen, rekod pembayaran, alamat peranti, atau aktiviti akaun apabila perlu untuk melindungi akaun, memproses permintaan, mematuhi kewajipan data,

dan menangani pertikaian. Terma ini juga merangkumi cara kami mengendalikan perubahan polisi: tarikh kemas kini dipaparkan pada halaman berkaitan, perubahan penting boleh dimaklumkan melalui akaun atau e-mel, dan penggunaan berterusan selepas notis bermaksud anda menerima syarat yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Polisi

Kami sediakan laluan hubungan khusus untuk soalan undang-undang supaya permintaan anda tidak bercampur dengan pertanyaan biasa. Apabila anda menghubungi kami, sertakan nama akaun, alamat e-mel berdaftar, masa kejadian, dan rujukan transaksi jika isu berkait bayaran. Maklumat itu membantu kami mengesan rekod dengan tepat, memberi jawapan yang berkaitan, dan mengurangkan ulang-alik mesej.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan segera tentang terma, status pengesahan, atau notis polisi yang anda terima. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun anda dan mengarahkan isu rumit kepada bahagian berkaitan.

E-mel polisi

Hantar permintaan bertulis ke [email protected] apabila anda mahu rekod jawapan yang boleh disimpan. Sertakan butiran ringkas, lampiran yang relevan, dan nyatakan sama ada perkara itu berkait privasi, akaun, transaksi, atau akses.

Borang perubahan

Jika anda mahu membetulkan data akaun, menukar maklumat hubungan, atau meminta salinan rekod tertentu, gunakan borang dalam pusat akaun. Kami akan menyemak identiti dahulu sebelum sebarang perubahan dibuat.

PENGENDALIAN DATA

Urus Data Akaun Anda Dengan Teliti

Bahagian ini menerangkan cara kami mengurus data yang timbul daripada akaun i1scr2u, termasuk pendaftaran, log masuk, transaksi, tetapan peranti, kuki, dan rekod bantuan. Kami menyimpan data selama tempoh yang diperlukan untuk operasi...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mewujudkan profil, menghubungkan pembayaran, dan mengurus komunikasi. Data ini digunakan untuk mengesahkan akses serta menjaga rekod akaun secara konsisten.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama masa, jumlah, rujukan, dan status proses. Rekod ini membantu kami menyemak permintaan bayaran, pertikaian, dan padanan nama akaun.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa, tetapan paparan, dan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akaun

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan, dan corak akses yang tidak selari dengan sejarah akaun anda. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun digunakan semula.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut keperluan operasi, undang-undang, audit dalaman, dan penyelesaian pertikaian. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamkannya mengikut prosedur data yang sesuai.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui borang akaun atau e-mel polisi. Kami akan menilai permintaan, meminta bukti jika perlu, dan memaklumkan hasil semakan kepada anda.

Semak Jawapan Undang-Undang Akaun Anda

Anda menerima terma akaun, dasar privasi, aturan kuki, serta syarat transaksi yang dipaparkan oleh i1scr2u. Terma itu mengikat penggunaan akaun anda di wilayah yang disokong dan tertakluk pada undang-undang tempatan.

Kami menggunakan data anda untuk membuka dan mengurus akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, memberi sokongan, mengesan risiko keselamatan, dan memenuhi kewajipan undang-undang. Kami tidak meminta data yang tidak berkait dengan tujuan akaun.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu atau pembetulan data yang tidak tepat melalui pusat akaun atau e-mel polisi. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi atau mengubah rekod.

Akses boleh disemak jika terdapat log masuk luar biasa, ketidakpadanan transaksi, permintaan perubahan penting, atau keperluan pematuhan. Semakan ini bertujuan memastikan hanya anda yang mengawal akaun dan rekod berkaitan.

Kami boleh memaparkan tarikh kemas kini pada halaman polisi, menghantar mesej dalam akaun, atau menggunakan e-mel berdaftar untuk perubahan penting. Anda digalakkan menyemak halaman ini sebelum membuat keputusan akaun.

Gunakan sembang akaun untuk isu ringkas, atau e-mel [email protected] untuk permintaan bertulis. Sertakan butiran akaun, masa kejadian, dan dokumen sokongan supaya semakan kami lebih tepat.